“互联网+医疗服务” 让患者方便又安心

为满足广大市民就医咨询、居家治疗等需求，我市各医院开设了一系列的便民通道，在增强服务时效性、改善群众就医感受等方面收获了众多好评。

家住建湖县城的孙女士患有免疫系统慢性疾病，每个月需要到医院开药，当她得知建湖县人民医院开展了“互联网+医疗服务”慢病配药专用通道后，就在丈夫的帮助下，登陆使用了建湖县人民医院互联网医院APP，接诊中心的同志第一时间给他安排医院康复科的董海燕主任，进行了远程会诊和开药。

建湖县人民医院医务部  张岚：“刚刚我们的董主任跟患者进行沟通交流以后，现在我们董主任在给患者在我们信息系统里面给患者下去对应的药品，我们这边董主任可以看到病人的历史就诊信息。”

互联网医院带有咨询、随访、慢病管理等功能线上方便病人就诊及咨询，线下同步跟进治疗，患者不需要频繁往返医院挂号取药。让大家足不出户就可以实现就医问诊、慢病配药，最大程度的减少来院次数，避免人员聚集、交叉感染。

建湖县人民医院康复科主任  董海燕：“方便患者，慢性病患者他本来就抵抗力低下，来医院暴露容易增加感染的机会，现在就是线上配药的话，减少患者来医院（次数）。”

市民网上预约成功以后，每天的上午8点到12点，下午2点到5点半，都会有医院的各科室骨干医生进行线上诊疗服务，除线上发热门诊外，医院还开通了24小时发热咨询服务专线。通过线上方式，更便捷地调动利用优势资源，为群众提供服务，形成了线上线下一体化的服务模式。

建湖县人民医院医务部  张岚：“大家可以自由地选择预约问诊和复诊配药，然后由市民自己选择他是邮政快递还是直接到我们专用的互联网医院窗口拿药，很方便快捷。”

建湖县人民医院互联网医院开通“发热门诊”及“慢病配药”专用通道问诊服务工作以来，不断完善流程规范，保证“互联网+医疗服务”的质量，让医疗服务到家，让患者舒心在家，真正实现足不出户享受同质化医疗健康服务。